fjok নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fjok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি fjok ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

fjok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা এতে নিবন্ধন করে, আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার fjok সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

মূল পরিভাষার সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — fjok ওয়েবসাইট (fjok.org) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝায়।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি fjok প্ল্যাটফর্মে সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নামে তৈরি একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ গ্রহণ করা যায়।
• "গেমিং তহবিল" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের পরিমাণ যা গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — fjok কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, বিনামূল্যে স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত তহবিল।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে fjok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। fjok কোনো নির্দিষ্ট আইনি এখতিয়ারের দাবি করে না এবং যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

fjok-এর সকল গেমিং ও বেটিং সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো প্রকার বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময় fjok পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ("KYC") শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে।

যাচাই সম্পন্ন না হলে কী হবে?

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে fjok অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সীমিত করতে, উত্তোলন আটকে রাখতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। সদস্যের দায়িত্ব হলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করা।

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে, সেই দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং শেয়ার করবেন না।

প্রতিটি সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক ও নৈতিক আচরণ বজায় রাখতে হবে।
• কোনো প্রকার কোলুষণ (Collusion), প্রতারণা বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করা হলে fjok অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার, সকল তহবিল জব্দ করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর fjok-এর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং বোনাস পেজে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩০x হয় এবং আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে ৩০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
• সকল গেম ওয়েজারিং শর্তের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — বিভিন্ন গেমের জন্য ভিন্ন অবদান শতাংশ প্রযোজ্য।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমগুলো সাধারণত ওয়েজারিং শর্তের জন্য গণনা করা হয় না।

বোনাস অপব্যবহার

fjok বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) সনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বোনাস শর্ত পূরণে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে fjok বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। একই পরিবার বা ঠিকানা থেকে একাধিক নতুন সদস্য বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে fjok সেগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে fjok বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে এবং সেই শর্তগুলোও এই সাধারণ শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

fjok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fjok একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দেশ পেলে।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস তহবিল বাদে)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। তহবিল শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।